湖濱物業公司于7月12日順利通過了ISO9001:2008國際質量體系認證2011年第三次復審。。。。。。。。
在為期一天的審核中,,,,,,,,經嚴格、細致的文件審核和現場審核,,,,,,,,審核組專家認為湖濱物業公司質量管理體系運行良好,,,,,,,,資源配制合理,,,,,,,,過程控制有效,,,,,,,,糾正預防措施得力,,,,,,,,能夠滿足客戶和適用法律法規的要求,,,,,,,,并對湖濱物業公司質量管理體系的運行狀況深感滿意。。。。。。。。同意繼續推薦獲證資格。。。。。。。。
自導入ISO9001:2008質量管理體系以來,,,,,,,,湖濱物業公司就將體系認證工作作為完善機制、提升企業競爭力的重要舉措。。。。。。。。通過質量管理體系認證,,,,,,,,制定標準化、規范化的物業品牌管理標準,,,,,,,,將服務過程的每一項流程、服務都形成規范化。。。。。。。。
2011年根據質量管理體系的要求,,,,,,,,湖濱物業公司在服務質量控制中,,,,,,,,實行了“三個轉變”:將服務質量檢查的心態從“我查你改”逐步轉變為“共同檢查、共同糾正、共同驗證”;;;;;;將服務質量檢查的內容從“查作業成績”逐步轉變為“既查作業更查管理”;;;;;;將服務質量檢查的方式從“檢查——糾正”逐步轉變為“檢查——分析——糾正——驗證”,,,,,,,,樹立質量管理體系的運行整體觀、協作觀,,,,,,,,提高全體員工的責任心和執行力。。。。。。。。這標志著公司質量管理體系又上了一個新臺階,,,,,,,,也為公司今后各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。。。。。。。。