2月12日下午13時，，，，，，，，一乘客在巢湖東站出站口突發心臟。。。。。。。。，，，，，，湖濱物業特勤人員發現情況后，，，，，，，，迅速上報，，，，，，，，湖濱物業立馬組織服務人員展開救援。。。。。。。。

      經詢問乘客坐高鐵時身體不適，，，，，，，，家人有陪同，，，，，，，，接站車輛停在社會停車場。。。。。。。。湖濱物業工作人員一邊聯系車站工作人員，，，，，，，，開通出站口、社會停車場綠色通道，，，，，，，，讓乘客快速坐上輪椅，，，，，，，，并護送至社會停車場。。。。。。。。乘客得以及時救治，，，，，，，，經了解乘客病情平穩。。。。。。。。   

       湖濱物業在巢湖東站項目有一支“愛在東站”志愿者服務隊，，，，，，，，由綜管辦執法中隊、巢湖東站鐵路部門、湖濱物業巢湖服務中心組成，，，，，，，，每天定點與巡查相結合，，，，，，，，遇到乘客求助、突發狀況能迅速反映，，，，，，，，保障巢湖東站安全運營的同時，，，，，，，，更好服務廣大旅客。。。。。。。。