4月22日，，，，，，，，合肥湖濱物業管理有限公司在總部開展了2017年度形象禮儀培訓活動，，，，，，，，本次培訓邀請到合肥怡意禮儀文化培訓機構專業老師為員工進行專業指導。。。。。。。。

       首先，，，，，，，，老師講解了禮儀的含義，，，，，，，，并強調了“微笑”、“良好心態”的重要性。。。。。。。。接著，，，，，，，，老師通過分組、創建隊徽、隊歌等形式，，，，，，，，使每一位學員都積極參與，，，，，，，，熱情高漲。。。。。。。。隨后，，，，，，，，老師著重講解了物業服務人員的形象禮儀、語言禮儀和辦公禮儀，，，，，，，，并對儀態禮儀進行了實操演練。。。。。。。。下午，，，，，，，，培訓內容以情景模擬為主，，，，，，，，實際模擬了“介紹”、“握手”、“電梯”、“茶水”、“會務”等物業服務人員的交際禮儀。。。。。。。。

       湖濱物業此次培訓以提升客服人員的整體服務水平為目的，，，，，，，，通過學做結合的方式，，，，，，，，充分調動學員的參與性。。。。。。。。本次培訓，，，，，，，，加強了員工的服務意識、專業技能，，，，，，，，對提升公司形象、鑄造品質服務有著極大的推動作用。。。。。。。。 （圖文/汪琳）